詐騙走著瞧!Gogolook品牌故事,累積千萬用戶的來電辨識軟體Whoscall

by 派翠克
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詐騙在全球橫行,根據全球防詐聯盟GASA 2024年的報告,一年的詐騙財損金額突破1兆美元,自2020年以來以成長超過1倍,其中最常出現詐騙的管道仍是電話與簡訊。台灣知名的來電辨識軟體Whoscall於2010年登場,如今已是許多人手機裡面的必備APP,藉此隔絕掉許多隱藏在陌生來電背後的風險。

2024全球防詐報告





三位清大校友的創業之路

Whoscall是由三位清大科管所校友鄭勝丰、郭建甫與與宋政桓聯手創辦。在Whoscall推出以前,他們也曾開發過其他像是結合房仲經驗的「自售走著瞧」或分析人臉的「面相走著瞧」的APP。

直到郭建甫接到一通自稱是「香港賽馬協會」的詐騙電話,三人突然有了靈感,如果能開發一款APP,讓人接起陌生號碼之前,就知道對方的身分,甚至是察覺背後是否隱藏風險,勢必會相當實用。2010 年,他們終於推出了Whoscall,並將其上架 Google Play,開啟了這段創業旅程。

受到Google關注,Whoscall被Line母公司收購

Whoscall在2011 年迎來了Google的關注,當時的Google 執行長的艾瑞克·施密特(Eric Schmidt)在台灣受訪時,親自點名了這款「Made in Taiwan」的陌生號碼辨識 APP。這一舉動,讓原先沒沒無聞的三人工作室瞬間受到關注。

隔年在母校清華大學的牽線之下,他們獲得500 萬元資金,正式成立「走著瞧股份有限公司(Gogolook)」。2013 年,Whoscall 不僅榮獲 Google Play 最佳應用程式的殊榮,還成功吸引Line母公司韓國 Naver集團的目光。

Naver看中 Whoscall 背後龐大的數據庫與分析能力,於是決定在2013年底以新台幣5.29 億元併購 Gogolook。在此之後,Gogolook 藉由 Naver 的資源,積極拓展國際市場,包括東南亞與南美洲,甚至併購香港的來電辨識軟體,並與警政單位合作,進一步提升詐騙防護的應用場景。

回歸台灣企業,持續打造防詐軟體

然而,隨著時間推移,三位創辦人逐漸意識到公司在大集團底下的發展,與他們原先的願景有落差,所幸在 2017 年底,他們決定從 Naver手中買回股份,讓Gogolook再次成為獨立的台灣企業。

回歸本土後,Gogolook 沒有止步於 Whoscall,而是持續因應詐騙手法的演進展開多元化布局。例如,推出專為銀髮族設計的市話版「象卡來」,協助長輩辨識來電,同時為了打擊假訊息,他們與 LINE 合作開發聊天機器人「美玉姨」,協助使用者進行訊息查證。面對金融詐騙,他們更推出「袋鼠金融」平台,提供合法的資金周轉資訊。這些新事業體系,都延伸自同一核心理念:守護人們在數位生活中的安全。

Gogolook成為上市櫃公司

2023 年 7 月,Gogolook 正式在台灣證交所創新板掛牌,成為第一家登上創新板的軟體公司,2025年5月,Gogolook由創新版轉為上市公司,根據其年報,Whoscall 每天在全球擋下超過百萬則的惡意電話與簡訊。