嚼食口香糖是現代人常見的一種紓壓方式,無論是為了清新口氣還是單純享受咀嚼樂趣,口香糖都是最佳選擇。在眾多口香糖中,來自美國的箭牌(Wrigley)無疑是最具代表性的品牌。從青箭、EXTRA口香糖到Airwaves,再到白箭、黃箭,這些耳熟能詳的名字都出自他們之手。
箭牌(Wrigley)的創辦人William Wrigley Jr.於1861年出生於美國費城,30歲那年,他帶著妻小離開費城抵達芝加哥,更創立了Wrigley公司專注於家族的肥皂生意。為了吸引顧客上門,Wrigley以贈品做為行銷策略,凡是買肥皂的客人,就會額外送他們一包泡打粉。
出乎意料的是,泡打粉的受歡迎程度遠超肥皂,Wrigley於是調整策略,改賣泡打粉並附贈兩條口香糖, 沒想到,這小小贈品再次掀起熱潮,顧客們表示更愛口香糖。於是Wrigley再次轉型,推出了首批箭牌口香糖產品,正式踏入口香糖市場。
古希臘人就會吃口香糖?
事實上吃口香糖的習慣,早在古希臘時期就已存在。當時古希臘人會嚼食一種乳香樹(mastictree)的樹脂,作為清潔牙齒的方式,而將口香糖正式商業化,則要等到19世紀的美國。
一位名叫John B. Curtis的美國商人在19世紀中利用緬因州雲杉的樹脂來生產口香糖,並在市場上銷售,起初接受度並不高,但在Curtis不斷推銷以及改良下,口香糖漸漸被世人接受,甚至在19世紀末於美國流行起來。
箭牌口香糖的經典:青箭、黃箭、白箭
Wrigley進入市場時,口香糖在市場上已有一定的銷量,面對眾多競爭者,1893年箭牌推出兩款經典產品:帶有薄荷香氣的Spearmint白箭和水果風味的Juicy Fruit黃箭。然而,新品研發成本高昂,市場競爭殘酷,初期公司連年虧損。Wrigley靠著過往跑業務的經驗,明白宣傳的重要性。他強調箭牌口香糖能促進腸胃蠕動、安定心神,並投入大量資金於廣告——報紙、雜誌、戶外看板無所不在。經典的箭頭Logo也在此時誕生,成為品牌的標誌。
1914年,Wrigley在全球擴張的浪潮中推出了經典的青箭口香糖(Doublemint),為箭牌品牌故事增添新篇章。這款以雙倍薄荷風味聞名的產品迅速成為市場焦點,象徵著清新與活力的完美結合,至此白箭、黃箭、青箭成為了箭牌最具代表性的三種口味。
原來Airwaves與Extra也是箭牌的口香糖?
1910年起,Wrigley將業務拓展至澳洲、英國和加拿大等地。Wrigley還將品牌與棒球結合,1916年收購芝加哥小熊隊股權,並於1927年將主場命名為Wrigley Field,場內廣告自然少不了箭牌口香糖的身影。

二戰期間,Wrigley每年生產約6億條口香糖,幾乎全數供應美國大兵。當時的包裝紙上印有「Remember This Wrapper」標語,讓品牌知名度隨著戰爭傳遍全球。戰後,隨著健康意識抬頭,無糖口香糖成為新趨勢。1984年,William Wrigley三世推出EXTRA口香糖,這款無糖產品迅速獲得消費者青睞,成為EXTRA口香糖歷史的開端。

EXTRA不僅滿足了清新口腔的需求,還因其木糖醇(Xylitol)具預防蛀牙功效,廣受歡迎。如今,EXTRA已是Wrigley旗下最具代表性的產品之一,與Airwaves、Eclipse等共同支撐品牌的全球影響力。
2006年,箭牌傳至第四代William Wrigley四世手中,家族企業迎來轉型。2008年,美國食品巨頭瑪氏(Mars)聯合巴菲特的波克夏和高盛,以230億美元收購Wrigley,使其成為瑪氏子公司。2016年,瑪氏進一步買回剩餘股份,Wrigley完全融入這家以M&M’S和德芙(DOVE)聞名的企業。